Informativa sul trattamento dei dati personali (Regolamento UE 679-2016)

La presente informativa si riferisce a tutti i trattamenti di dati personali effettuati da FASTLINES s.r.l. - P.IVA 03999370715 attraverso il sito internet www.Fastlinestec.com

La presente informativa si riferisce esclusivamente al Sito e relativi possibili sottodomini, non anche ad altri siti web cui l’utente potrebbe accedere tramite appositi link.

Per taluni servizi potranno essere fornite specifiche informative, ad integrazione dell’informativa generale.

I dati personali forniti dall’utente in occasione della navigazione all’interno del Sito e della fruizione dei servizi offerti attraverso il Sito saranno trattati da FASTLINES s.r.l. - P.IVA 03999370715 - S.P. 37 Garganica km 2,300, 71011 APRICENA (FG) ITALY in qualità di titolare del trattamento.

Si tratta di una informativa generale resa nel rispetto dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati a tutti gli utenti che consultano e/o si registrano e, più in generale, interagiscono con i servizi resi attraverso il Sito del Titolare.

In questa informativa Ti illustreremo le finalità e le modalità con cui il Titolare raccoglie e tratta i tuoi dati personali, quali categorie di dati sono oggetto di trattamento, quali sono i diritti degli interessati al trattamento e come possono essere esercitati.

Gli utenti, utilizzando il presente Sito, accettano la presente informativa e sono, pertanto, invitati a prenderne visione prima di fornire informazioni personali di qualsiasi genere.

Quali dati personali dei clienti vengono raccolti?

Raccogliamo i tuoi dati personali per fornire e migliorare costantemente i nostri prodotti e servizi.

I dati verranno trattati con il supporto dei seguenti mezzi: elettronico e cartaceo.

Di seguito sono elencate le categorie di dati che raccogliamo:

Dati che ci fornisci direttamente: riceviamo e conserviamo qualsiasi dato che ci fornisci in relazione ai Servizi del sito.

Puoi scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potresti non essere in grado di usufruire di molti dei nostri Servizi.

Ci fornisci i tuoi dati quando:

• cerchi prodotti o servizi;
• effettui un ordine tramite il sito;
• fornisci dati nelle sezioni “MY ACCOUNT”, “I DETTAGLI DEL TUO ACCOUNT” e “LOGIN”;
• attraverso il pulsante “Add to Wishlist”, memorizzi i prodotti che preferisci nella “Whishlist”;
• comunichi con noi per telefono, e-mail o in altro modo; 

Dati che vengono raccolti automaticamente:

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

Raccogliamo ed analizziamo dati quali, ad esempio:

• l'indirizzo di protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere a Internet il tuo computer o altri dispositivi;
• il login, l'indirizzo e-mail e le password;
• le informazioni sul computer, sul dispositivo e sulla connessione, quali le applicazioni del dispositivo o il tipo e la versione di browser, i tipi e le versioni di "browser plug-in", il sistema operativo o il fuso orario impostato;
• la posizione del tuo dispositivo o del tuo computer;
• le metriche dei dispositivi, ad esempio quando un dispositivo è in uso, l'utilizzo di applicazioni, i dati di connettività ed eventuali errori o esiti negativi;
• la cronologia degli acquisti e dell'utilizzo dei contenuti, dati che talvolta combiniamo con informazioni simili raccolte da altri clienti con la finalità di creare funzioni quali "I più venduti";

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito.

Dati ricevuti da altre fonti:

potremmo ricevere informazioni che ti riguardano da altre fonti, come ad esempio le informazioni aggiornate su consegna ed indirizzo da parte dei nostri corrieri o da altre terze parti, che utilizziamo per aggiornare i nostri registri e per consegnarti i prossimi ordini o effettuare le future comunicazioni in maniera più agevole;

Dati ai quali puoi accedere

Attraverso i Servizi del sito puoi accedere a determinati dati quali, ad esempio:

• la cronologia e lo stato degli ordini;
• il tuo profilo, quindi le informazioni di identificazione personale (nelle sezioni “MY ACCOUNT”, “I DETTAGLI DEL TUO ACCOUNT” e “LOGIN”)
• i prodotti che hai inserito nella Whishlist

Per quali finalità Fastlines srl tratta i tuoi dati personali?

Trattiamo i tuoi dati personali per svolgere, fornire e migliorare i Servizi che offriamo ai nostri clienti. Queste finalità comprendono:

• Acquisto e consegna di prodotti. Utilizziamo i tuoi dati personali per ricevere e gestire gli ordini, fornire prodotti, processare i pagamenti e comunicare con te relativamente ai tuoi ordini, ai prodotti.
• Fornire e migliorare i Servizi del sito e risolvere eventuali problematiche ad essi connesse. Utilizziamo i tuoi dati personali per fornire funzionalità, analizzare le prestazioni, correggere errori e migliorare l'utilizzo e l'efficienza dei Ns. Servizi.
• Suggerimenti e personalizzazione. Utilizziamo i tuoi dati personali per suggerire funzionalità, prodotti e servizi che potrebbero interessarti, per identificare le tue preferenze e personalizzare la tua esperienza con i Servizi del Ns. sito.
• Adempiere ad obblighi di legge. In alcuni casi abbiamo per legge l'obbligo di raccogliere e trattare i tuoi dati personali.
• Comunicare con te. Utilizziamo i tuoi dati personali per comunicare con te relativamente ai Ns. Servizi attraverso diversi canali (ad esempio, via telefono e e-mail).

Fastlines Srl comunica a terzi i tuoi dati personali?

I dati relativi ai nostri clienti sono una componente fondamentale della nostra attività e non vendiamo a terzi i dati personali dei nostri clienti.

Trasferimenti di azienda: poiché la nostra attività è in continuo sviluppo potremmo vendere o acquistare altre aziende o servizi. In genere, in tali operazioni, i dati relativi alla clientela rientrano nel patrimonio aziendale che viene trasferito, ma rimangono soggetti al contenuto della precedente Informativa sulla privacy eventualmente applicabile (a meno che, naturalmente, il cliente non acconsenta diversamente). Qualora Fastlines srl o, sostanzialmente, il suo patrimonio aziendale venissero acquisiti da terzi, i dati personali relativi alla clientela rientrerebbero naturalmente tra i beni trasferiti.

Terzi fornitori di servizi: il Titolare potrà comunicare, per le medesime finalità, alcuni tuoi dati personali anche a soggetti terzi, che tratteranno i tuoi dati personali in qualità di Responsabili del trattamento. L’elenco dei Responsabili del trattamento può essere richiesto al Titolare in qualsiasi momento. Ad esempio, alcuni dei tuoi dati saranno comunicati al corriere che si occupa della consegna dei pacchi; potremmo avere dei problemi tecnici col nostro gestionale o col nostro sito, e le aziende che si occupano della manutenzione e assistenza potrebbero venire a conoscenza dei tuoi dati. Questi terzi fornitori di servizi hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per lo svolgimento delle loro attività, ma non potranno trattare i dati di cui vengono a conoscenza per scopi ulteriori. Inoltre, tali terzi sono tenuti a trattare i dati personali di cui vengono a conoscenza in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali saranno comunicati anche nel caso in cui Fastlines s.r.l. ne sia obbligata per legge oppure da un ordine giudiziario.

Tutela di Fastlines srl e di altri soggetti: comunichiamo dati relativi all'account e altri dati personali quando riteniamo che tale comunicazione sia conforme ad obblighi di legge; per far rispettare o applicare le nostre Condizioni Vendita e altri accordi; o per tutelare i diritti, il patrimonio nonché la sicurezza di Fastlines srl, dei nostri utenti o di altri soggetti. Quanto sopra ricomprende lo scambio di informazioni con altre società ed organizzazioni che provvedono alla prevenzione di frodi.

In casi diversi da quelli sopra elencati sarai informato ogni qualvolta i tuoi dati personali siano condivisi con terzi e avrai la possibilità di scegliere se consentire o meno tale comunicazione a terzi.

Trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo: Ogni volta che i dati personali vengono trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo ci assicureremo che tali dati vengano trasferiti in conformità a questa Informativa sulla privacy e alle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

Come viene garantita la sicurezza dei tuoi dati personali?

Teniamo in debita considerazione la tua sicurezza e la tua privacy. 

I tuoi dati vengono raccolti in un database MySQL ospitato da un server di proprietà del provider Aruba S.p.A, da cui abbiamo acquistato, oltre al suddetto database, i servizi di Hosting Linux, Backup, Antivirus e Antispam. Ci impegniamo a tutelare la sicurezza dei tuoi dati durante la loro trasmissione utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL), messo a disposizione da Aruba S.p.A., che cripta le informazioni che fornisci.

I dati relativi agli ordini e ai clienti, che hanno acquistato i nostri prodotti, vengono esportati e raccolti nel nostro gestionale per fini amministrativi e contabili.

Adottiamo misure di sicurezza fisiche, elettroniche e organizzative in relazione alla raccolta, alla conservazione e alla comunicazione dei dati personali dei nostri clienti e degli ordini.

I nostri dispositivi offrono funzionalità di sicurezza per proteggerli da accessi non autorizzati e perdite di dati.

È importante che tu adotti misure adeguate ad impedire l'accesso non autorizzato alla tua password e ai tuoi computer, dispositivi e applicazioni. Accertati sempre di esserti disconnesso quando finisci di utilizzare un computer condiviso con altri utenti.

I servizi di gestione dei pagamenti permettono a questo Sito Web di processare pagamenti tramite carta di credito e bonifico bancario.

I dati utilizzati per il pagamento con carta di credito vengono acquisiti e gestiti direttamente da Stripe, la piattaforma raggiungibile all'indirizzo https://stripe.com/, e tali dati (numero della carta di credito usata dall'utente, data di scadenza della carta, codice di sicurezza ed eventuali altri codici di protezione) non sono in alcun modo trattati da questo Sito Web.

Potresti ricevere email contenenti notifiche riguardanti il pagamento.

Quali sono i tuoi diritti?

Se hai domande od obiezioni circa le modalità attraverso cui raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a contattarci.

Come indicato sopra, puoi scegliere di non fornire alcuni dati ma, in tal caso, potresti non essere in grado di usufruire di molti dei Servizi del sito.

Puoi aggiungere o aggiornare alcuni dati come ad esempio quelli indicati nella sezione di questa informativa "Dati ai quali puoi accedere".

Il menu Aiuto presente sulla maggior parte dei browser e dei dispositivi ti indicherà come evitare che il tuo browser o il tuo dispositivo accettino nuovi cookie, come fare sì che il browser ti informi quando ricevi un nuovo cookie e come disattivare del tutto i cookie. Poiché i cookie ti consentono di usufruire di alcuni Servizi del sito fondamentali, ti consigliamo di lasciarli attivati. Se, per esempio, blocchi o rifiuti i nostri cookie, non sarai in grado di effettuare il login al sito e di acquistare i nostri prodotti o utilizzare i Servizi del sito che richiedono la tua autenticazione.

Se desideri navigare in modo anonimo sui nostri siti web, puoi farlo effettuando il logout dal tuo account e disabilitando i cookie sul tuo browser.

Quando ci consenti di trattare i tuoi dati personali per una specifica finalità potrai revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. In tal caso, cesseremo qualsiasi ulteriore trattamento dei tuoi dati per tale specifica finalità.

Inoltre, in base alla normativa applicabile, hai il diritto di richiedere l'accesso, rettificare e cancellare i tuoi dati personali ed esercitare il diritto alla portabilità dei dati. Potrai inoltre opporti al trattamento da parte nostra dei dati personali. Se desideri esercitare uno di questi diritti ti invitiamo a contattarci via mail all'indirizzo This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?

Conserviamo i tuoi dati personali per consentirti di utilizzare in modo continuativo i Servizi del sito per tutto il tempo necessario per perseguire le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, come richiesto dalla legge ad esempio a fini fiscali e contabili o come altrimenti a te comunicato. Ad esempio, conserviamo la cronologia degli ordini in modo che tu possa esaminare gli acquisti effettuati. 

Contatti, Informative e Revisioni

Se hai domande su come Fastlines srl utilizza e tratta i dati personali o desideri metterti in contatto con uno dei nostri titolari del trattamento, contattaci all'indirizzo This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. inviandoci una breve descrizione della questione che intendi sottoporci e faremo il possibile per aiutarti. 

Poiché le nostre attività cambiano costantemente, anche la nostra Informativa sulla privacy è soggetta a modifiche. Ti suggeriamo di controllare con frequenza il nostro sito per verificare eventuali cambiamenti. La nostra Informativa sulla privacy attuale si applica a tutti i dati che abbiamo su di te e sul tuo account, salve diverse indicazioni. Dal momento che rispettiamo le promesse fatte non modificheremo mai in maniera sostanziale, senza il consenso dei clienti interessati, le nostre policy e le nostre procedure rendendole meno tutelanti rispetto ai dati dei nostri clienti che abbiamo raccolto.